Comprar una casa puede ser un proceso complicado y confuso, incluso para los compradores de vivienda experimentados. Por eso es muy importante tener el asesoramiento de un profesional experto durante el proceso de compra de la vivienda. En este artículo te explicamos cómo contratar a un Personal Shopper Inmobiliario y por qué es una buena idea.
¿Qué es el un Personal Shopper Inmobiliario?
Un Personal Shopper Inmobiliario (PSI) es un experto en la compra de viviendas que trabaja en exclusiva en nombre de un comprador de vivienda. Representan oficialmente al comprador en todos los aspectos de la compra de su casa.
Los agentes inmobiliarios tradicionales o agentes del vendedor representan a los vendedores como parte de su negocio. Sin embargo, los PSI solo representan a los compradores.
¿En qué se diferencia un Personal Shopper Inmobiliario de un agente de tradicional?
Un PSI representa al comprador de la vivienda en una transacción, mientras que un agente tradicional representa al vendedor. El primero cobra sus honorarios del comprador y el segundo del vendedor.
Tanto los PSI como los agentes tradicionales del vendedor son profesionales que tienen la obligación legal y ética de representar el mejor interés de sus clientes.
¿Puede un agente tradicional representar tanto al comprador como al vendedor?
Cuando el mismo agente representa tanto al comprador como al vendedor en la misma transacción se produce un conflicto de intereses, ya que este agente cobra su comisión de la parte vendedora. En algunas partes del país el agente cobra el 50% de su comisión del vendedor y el otro 50% del comprador. Es muy complicado representar plenamente los intereses de ambas partes y normalmente suele tener más influencia la parte vendedora, que es el que ha contratado al agente para la venta de la vivienda. Al contratar a un agente inmobiliario, es mejor ir con un agente que trabaje únicamente para su beneficio.
¿Por qué contratar a un agente inmobiliario del comprador o Personal Shopper Inmobiliario?
Los agentes del comprador le ayudarán en todo el proceso de compra de una casa, desde su búsqueda inicial hasta el cierre. Estos son los beneficios clave de usar un agente del comprador:
- Acceso inmediato a toda la oferta: Los agentes del comprador tienen un gran conocimiento de las viviendas en oferta en su área y pueden tener acceso propiedades que todavía no se han publicado.
- Negociaciones especializadas: Su agente PSI lo ayudará a determinar un precio justo de mercado para una vivienda antes de hacer una oferta y le dará su opinión experta sobre una oferta estratégica basada en las condiciones del mercado. Luego, negociarán con el agente del vendedor en su nombre, ayudándole a llegar a un acuerdo sobre el precio y los términos.
- Experiencia: Un agente experimentado puede ser crucial en todas las fases del proceso, búsqueda, negociación del precio y revisión exhaustiva de todos los elementos esenciales. Son asesores de confianza que puede brindarle orientación honesta que podría ahorrarle tiempo, dinero y estrés.
- Recomendaciones: Un agente experimentado puede recomendarle brokers financieros para la obtención de la financiación, abogados inmobiliarios, interioristas o empresas de reformas. Si su PSI y estos profesionales tienen una relación de trabajo sólida, a menudo pueden trabajar juntos para agilizar los procesos y mantener la transacción avanzando.
- Gestión del papeleo: Desde el papeleo de la oferta hasta las contingencias y el cierre de documentos, comprar una vivienda requiere mucho papeleo. Su agente reunirá documentos, revisará los contratos antes de su firma, verificará que todos los aspectos esenciales para que no se encuentre con desagradables sorpresas, le asegurará de que no falte nada y lo guiará a través de todo lo que necesita ser firmado.
- Servicios de posventa: El PSI se puede encargar de realizar los cambios de nombre de los suministros. En el caso de que su vivienda necesite reformas, el PSI se puede encargar de buscar presupuestos de empresas de confianza, realizar los comparativos y supervisar la obra. Si el piso lo ha comprado con el fin de ponerlo en alquiler, el PSI se puede encargar de la búsqueda del inquilino.
¿Cuánto cuesta contratar al agente inmobiliario de un comprador?
Los PSI solo percibe honorarios del comprador, ya este es su cliente y es a la única parte a la que representan.
Cobran una cantidad fija en función de unas horquillas de precio, de esa forma te garantizan que dentro de cada horquilla intentarán conseguir el precio más bajo posible. Las tarifas son diferentes en función de la localidad de búsqueda. A efectos orientativitos el coste es aproximadamente de un 3-4%
¿Cómo encontrar y contratar a un Personal Shopper Inmobiliario o agente del comprador?
Al igual que con cualquier profesional debe encontrar a un agente que se adapte bien a sus necesidades, estilos de comunicación y objetivos. Siga estos pasos para encontrar a su PSI:
- Buscar en internet
Puede comenzar fácilmente su búsqueda internet, donde verá una lista de PSI que prestan servicios en su ciudad. Revisa sus páginas web y las reseñas de Google de sus clientes. Es una excelente manera de tener una idea de la reputación de un PSI.
- Pregunta a amigos y familiares
Su círculo social es otra buena manera de encontrar un PSI en el que pueda confiar. Si tiene amigos, familiares o colegas que han comprado una casa recientemente con un agente del comprador pida una recomendación.
- Entrevista al menos a tres PSI
Tenga una conversación con al menos tres agentes de compradores diferentes para comprender mejor cómo sería trabajar juntos. Aquí tiene algunas preguntas importantes que debe hacer:
- ¿Cuánto años llevas ejerciendo de PSI?
- ¿Trabajas a tiempo completo en el sector inmobiliario?
- ¿Trabajas en exclusiva como agente del comprador o también ejerces como agente del vendedor?
- ¿Cuál es el coste de tus honorarios?
- ¿Plazos y porcentajes de pago de tus honorarios?
- ¿Cuánto tardarás aproximadamente en encontrar la vivienda?
- ¿Cuántas operaciones haces al año?
- ¿Estas especializado en algún tipo de inmueble o zona concreta?
- ¿Cuántas personas tienes en tu equipo? ¿Qué experiencia tienen?
- ¿Cuál es tu procedimiento de trabajo? ¿Qué tipo de informes recibiré?
- ¿Tienes alguna credencial de PSI? ¿Perteneces a la Asociación Española de Personal Shopper (AEPSI)?
- Firma un contrato de búsqueda
Una vez que haya encontrado al PSI adecuado, se firma un contrato de búsqueda en exclusiva que describe los servicios que le prestará, plazo de búsqueda, los honorarios, forma de pago y descripción detallada de la vivienda a buscar.
¿Qué buscar en un PSI o agente del comprador?
Dependiendo de cómo vaya su proceso de compra de vivienda, podría pasar varios meses trabajando con su PSI, así que asegúrese de asociarse con alguien con un estilo de comunicación y ética de trabajo complementarios. Además de una buena coincidencia de personalidad, aquí hay algunos atributos clave que debe buscar en un PSI.
- Experiencia hiperlocal
Cada mercado inmobiliario es diferente. Los precios de las viviendas, la demanda y los tipos de vivienda pueden variar según la ciudad e incluso el vecindario. Busque un PSI que tenga experiencia en la zona específica donde está interesado en comprar. Pregúntale cuántas operaciones ha hecho en el vecindario recientemente.
- Fuertes habilidades de comunicación
Su PSI debe ser un comunicador experto tanto con usted como con otras partes clave involucradas en una transacción de compraventa de viviendas. Debe poder comunicar con éxito su oferta y negociar contingencias con el agente del vendedor. También deben ser experto en trabajar con bancos, empresa de reformas, ingenieros, abogados y notarios. Pregúnteles qué disponibilidad tiene para atender sus solicitudes o preguntas. Los buenos PSI están disponibles 24/7, por las noches y los fines de semana para ayudar a que su compra siga avanzando.
- Años en el negocio y reputación
Convertirse en un PSI es una opción de carrera cada día más popular, pero también tiene una de las tasas de fracaso más altas, ya que las personas no se dan cuenta de cuánto trabajo es. Por lo general, un PSI que ha estado en el sector durante al menos tres años tiene un buen manejo del proceso y una serie de cierres en su haber. Si elige ir con un PSI más nuevo, asegúrese de que ya hayan completado los cierres y de que estén siendo guiados por un agente más experimentado.
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